-
Mô tả sản phẩm
-
Chính sách bảo hành
-
Đánh giá sản phẩm
Giới thiệu chung về sản phẩm
Máy giặt Miele W1 WWK360 WCS PWash 10kg là mẫu máy giặt cửa trước cao cấp đến từ Miele, thương hiệu thiết bị gia dụng hàng đầu của Đức. Sản phẩm thuộc dòng Miele W1 nổi tiếng với chất lượng vượt trội và độ bền xuất sắc.
Với khối lượng giặt lên đến 10kg, máy giặt này đáp ứng nhu cầu giặt giũ của gia đình đông người hoặc giặt các mẻ đồ lớn.
Được sản xuất theo tiêu chuẩn châu Âu và kiểm nghiệm độ bền tương đương 20 năm sử dụng, Miele WWK360 WCS mang đến sự an tâm tuyệt đối về chất lượng.
Đây chắc chắn là lựa chọn lý tưởng cho những ai đang tìm kiếm một chiếc máy giặt hiệu suất cao, bền bỉ và an toàn cho quần áo, giúp bạn tận hưởng cuộc sống tiện nghi và nâng tầm không gian giặt giũ tại gia đình.

Tổng quan thiết kế của sản phẩm
Máy giặt Miele WWK360 WCS PWash sở hữu thiết kế sang trọng, thanh lịch với tông màu trắng Lotus cao cấp, dễ dàng hòa hợp với mọi không gian nội thất.
Thân máy được sơn và tráng men kỹ lưỡng, có khả năng chống trầy xước, chống ăn mòn và luôn bền màu theo thời gian.
Cửa máy giặt kiểu cửa trước với viền chrome sáng bóng và kính cửa màu đen Obsidian tạo điểm nhấn hiện đại.
Lồng giặt làm bằng thép không gỉ bền bỉ, thiết kế dạng tổ ong độc quyền của Miele giúp chăm sóc sợi vải tốt hơn.
Bảng điều khiển phía trước được bố trí nghiêng nhẹ 5° hướng lên trên, giúp người dùng dễ nhìn và thao tác thuận tiện.
Từng chi tiết thiết kế đều toát lên sự đẳng cấp và chú trọng đến trải nghiệm người dùng, đồng thời đảm bảo máy vận hành ổn định, chống rung lắc hiệu quả ngay cả khi giặt ở tốc độ cao.

Khối lượng giặt
Với khối lượng giặt 10kg, Miele WWK360 WCS PWash đáp ứng thoải mái nhu cầu giặt giũ của những gia đình đông thành viên (5-7 người) hoặc những lần giặt nhiều quần áo tích tụ. Bạn có thể giặt được số lượng quần áo lớn chỉ trong một mẻ, từ chăn mền cỡ lớn, rèm cửa, ga giường cho đến quần áo thường ngày. Khối lượng 10kg cho phép bạn tiết kiệm thời gian và công sức khi không phải chia nhỏ nhiều mẻ giặt.
Dù tải trọng lớn, máy vẫn đảm bảo hiệu suất giặt sạch đồng đều nhờ công nghệ tiên tiến của Miele. Bạn sẽ yên tâm giặt giũ đồ dùng gia đình cồng kềnh như chăn bông, áo khoác dày… ngay tại nhà mà không cần đem ra tiệm, vô cùng tiện lợi và kinh tế.

Công nghệ giặt
Máy giặt Miele WWK360 WCS được tích hợp nhiều công nghệ giặt hiện đại giúp nâng cao hiệu quả làm sạch và bảo vệ sợi vải.
Nổi bật là công nghệ PowerWash tiên tiến, giúp nước và chất giặt thấm sâu vào quần áo nhanh hơn, giặt sạch vượt trội chỉ trong thời gian ngắn. Nhờ PowerWash, máy có chương trình giặt nhanh QuickPowerWash chỉ 49 phút nhưng vẫn đảm bảo sạch sẽ như giặt thông thường, tiết kiệm thời gian đáng kể.
Bên cạnh đó, máy trang bị động cơ ProfiEco không chổi than hiệu suất cao, vận hành êm ái và bền bỉ, giảm ma sát để hạn chế tiếng ồn và tiết kiệm điện năng.
Công nghệ tự động cảm biến tải trọng sẽ nhận biết lượng quần áo trong lồng để điều chỉnh mức nước và thời gian giặt tối ưu, nhờ đó tiết kiệm nước và điện hơn mà quần áo vẫn sạch hoàn hảo.
Máy cũng có hệ thống Water Control System (WCS) – cảm biến thông minh kiểm soát mực nước và phát hiện rò rỉ, tự động ngắt nước khi có sự cố, bảo vệ an toàn cho gia đình và ngăn ngừa hư hại do tràn nước.
Ngoài ra, tính năng CapDosing độc đáo cho phép sử dụng các viên nang giặt/xả chuyên dụng của Miele để tối ưu hiệu quả giặt cho từng loại vải đặc biệt (như đồ thể thao, len, áo khoác chống thấm…) chỉ với một nút bấm, đảm bảo quần áo được chăm sóc tốt nhất.
Chế độ giặt
Miele WWK360 WCS PWash cung cấp nhiều chế độ giặt đa dạng phục vụ mọi nhu cầu giặt giũ trong gia đình. Bạn dễ dàng chọn chương trình phù hợp cho từng loại vải và mức độ bẩn của quần áo:
- Cotton (Vải cotton thường): Chương trình giặt đồ cotton, vải thường hàng ngày với hiệu suất tối ưu, có thể giặt tối đa tải 10kg.
- ECO 40-60: Chế độ giặt tiết kiệm điện nước ở nhiệt độ 40-60°C, phù hợp cho giặt hỗn hợp đồ bẩn vừa phải, đạt hiệu quả năng lượng cao nhất (nhãn năng lượng A).
- QuickPowerWash (Giặt Nhanh 49 phút): Chương trình giặt siêu tốc trong 49 phút cho khối lượng vừa, vẫn đảm bảo sạch sâu như giặt thường. Lý tưởng khi cần quần áo sạch nhanh chóng.
- Express 20 (Giặt Nhanh 20 phút): Chế độ giặt cực nhanh 20 phút cho khối lượng nhỏ (tối đa ~4kg) quần áo ít bẩn, giúp làm mới đồ trong thời gian ngắn.
- Woolens (Đồ len, giặt tay): Chương trình giặt nhẹ nhàng dành cho len, cashmere và các loại đồ giặt tay, đảm bảo sợi len không bị co rút hay hư hại.
- Delicates (Đồ mỏng, lụa): Chế độ giặt đồ mỏng, lụa và vải tinh xảo ở tốc độ chậm, nâng niu quần áo cao cấp, tránh nhàu và sờn rách.
- Shirts (Áo sơ mi): Chương trình chuyên biệt cho áo sơ mi, hạn chế nhăn tối đa, giúp việc ủi đồ sau giặt trở nên dễ dàng hơn.
- Dark/Denim (Đồ tối màu/Jeans): Chế độ giặt dành riêng cho quần áo màu tối, đồ jeans, bảo vệ màu sắc không phai và chất liệu vải không bị bạc màu.
- Pre-ironing (Chống nhăn): Chức năng giảm nhăn quần áo sau khi giặt xong, lồng giặt sẽ chuyển động nhẹ kèm hơi nước giúp làm phẳng một phần quần áo, tiết kiệm đến 50% thời gian ủi sau này.
- Cùng nhiều chương trình giặt khác như Rửa + Vắt, Xả riêng, giặt đồ thể thao, chăn màn,... đáp ứng đầy đủ nhu cầu sử dụng thực tế.
Với bảng chương trình phong phú, máy giặt Miele đảm bảo chăm sóc tối ưu cho mọi loại vải, từ đồ thường ngày cho đến chất liệu cao cấp, nhạy cảm nhất.
Tốc độ vắt
Máy giặt Miele WWK360 WCS PWash có tốc độ vắt tối đa lên đến 1400 vòng/phút, giúp quần áo được vắt rất khô sau mỗi chu trình giặt. Nhờ lực vắt mạnh, lượng nước dư thừa trong quần áo được loại bỏ hiệu quả, rút ngắn thời gian phơi hoặc sấy khô quần áo sau đó. Quần áo sau khi vắt ở 1400rpm không còn nhỏ nước, chỉ còn độ ẩm vừa phải giúp bạn phơi khô nhanh chóng, đặc biệt hữu ích trong mùa ẩm hoặc khi giặt chăn màn dày.
Mặc dù tốc độ cao, máy giặt Miele vẫn vận hành êm ái, ổn định khi vắt nhờ thiết kế cơ khí chính xác và hệ thống giảm rung tiên tiến. Bạn cũng có thể tùy chọn các mức tốc độ vắt thấp hơn (như 1200, 1000, 800... vòng/phút) hoặc chế độ không vắt đối với đồ mỏng manh để bảo vệ sợi vải. Khả năng vắt linh hoạt và hiệu quả của Miele WWK360 WCS giúp tiết kiệm thời gian, điện năng cho máy sấy và đảm bảo quần áo luôn được xử lý đúng cách.
Bảng điều khiển của sản phẩm

Máy giặt Miele WWK360 WCS PWash sở hữu bảng điều khiển thông minh, thân thiện với người dùng.
Chính giữa là núm vặn cơ chọn chương trình giặt, được in rõ tên các chế độ xung quanh giúp việc lựa chọn dễ dàng.
Kết hợp với đó là các phím cảm ứng DirectSensor hiện đại để tùy chỉnh nhiệt độ, tốc độ vắt, hẹn giờ và các chức năng phụ trợ (như Pre-ironing, AddLoad…).
Màn hình LED 7 đoạn hiển thị trực quan thời gian còn lại, nhiệt độ, tốc độ vắt và các thông tin cần thiết khác.
Giao diện điều khiển đơn giản, bố trí khoa học giúp bất kỳ ai cũng có thể thao tác máy một cách nhanh chóng.
Máy có đèn LED báo hiệu và âm báo khi kết thúc chu trình giặt.
Tính năng khóa trẻ em (Child Lock) giúp vô hiệu hóa bảng điều khiển khi máy đang chạy, tránh trẻ nhỏ nghịch thay đổi chương trình.
Đặc biệt, Miele WWK360 WCS còn hỗ trợ kết nối WiFi (Miele@home), cho phép người dùng theo dõi và điều khiển máy giặt từ xa qua ứng dụng trên điện thoại. Bạn có thể khởi động, tạm dừng máy hay kiểm tra trạng thái giặt mọi lúc mọi nơi, rất tiện lợi cho người bận rộn. Tổng thể, bảng điều khiển của máy được thiết kế hướng đến trải nghiệm sử dụng tối ưu, vừa hiện đại vừa dễ dùng.
Các điểm nổi bật của sản phẩm
Máy giặt Miele W1 WWK360 WCS PWash 10kg ghi điểm với hàng loạt tính năng và ưu điểm nổi bật mà ít sản phẩm nào trên thị trường có được:
- Độ bền vượt trội: Máy được Miele kiểm nghiệm chạy 20 năm (tương đương 10.000 giờ giặt) đảm bảo tuổi thọ cao, vận hành ổn định lâu dài. Đầu tư một lần, sử dụng bền bỉ qua nhiều năm.
- Hiệu quả năng lượng cao: Đạt nhãn năng lượng A (mức cao nhất theo tiêu chuẩn châu Âu hiện nay), máy giặt tiết kiệm đáng kể điện nước mỗi lần giặt. Công nghệ Inverter và tối ưu chương trình giúp giảm chi phí vận hành về lâu dài.
- Giặt sạch nhanh chóng: Chương trình QuickPowerWash 49 phút mang lại khả năng giặt sạch sâu trong thời gian kỷ lục chưa đến 1 giờ. Ngoài ra còn có chế độ giặt nhanh 20 phút cho lượng đồ ít, rất hữu dụng khi cần quần áo gấp.
- Chăm sóc vải vóc nhẹ nhàng: Lồng giặt tổ ong độc đáo tạo lớp màng nước mỏng giữa lồng và vải, giúp quần áo trượt nhẹ trên bề mặt khi giặt, tránh cọ xát mạnh. Nhờ vậy quần áo được bảo vệ sợi vải, chống sờn rách, mất dáng và duy trì độ mới lâu hơn.
- Giảm nhăn tối đa: Tính năng Pre-ironing (chống nhăn) hỗ trợ làm phẳng quần áo ngay trong máy, giảm tới 50% thời gian và công sức ủi đồ sau khi giặt. Quần áo sau khi giặt ít nhăn nhúm, tiết kiệm thời gian chuẩn bị trang phục.
- Thêm đồ trong khi giặt: Chức năng AddLoad cho phép tạm dừng chu trình để thêm quần áo bỏ quên ngay cả khi máy đã bắt đầu giặt. Bạn sẽ không còn lo sót mất chiếc tất hay áo nào – thật linh hoạt và tiện lợi.
- An toàn và tiện nghi: Hệ thống Water Control System giám sát chống rò rỉ nước, bảo vệ ngôi nhà khỏi sự cố tràn nước. Máy vận hành êm ái, độ ồn thấp, có khóa an toàn trẻ em. Ngoài ra, tính năng kết nối thông minh qua WiFi giúp bạn kiểm soát máy dễ dàng từ xa.
- Thiết kế cao cấp: Kiểu dáng hiện đại, vật liệu vỏ máy tráng men chống trầy bền đẹp, cửa kính cường lực viền kim loại chắc chắn. Từng chi tiết được gia công tỉ mỉ, mang lại vẻ đẹp sang trọng cho không gian giặt và thể hiện đẳng cấp của thương hiệu Miele.
Những điểm nổi bật trên giúp Miele WWK360 WCS PWash trở thành một trong những máy giặt đáng mua nhất trong phân khúc cao cấp, đáp ứng hoàn hảo cả về hiệu suất lẫn sự tiện nghi cho người dùng.
Thông số kỹ thuật của sản phẩm
- Thương hiệu: Miele (Đức)
- Model: WWK360 WCS PWash&10kg (White Lotus)
- Kiểu máy: Máy giặt lồng ngang (cửa trước), loại độc lập (freestanding)
- Khối lượng giặt: 10 kg
- Tốc độ vắt tối đa: 1400 vòng/phút
- Động cơ: Loại ProfiEco Inverter không chổi than, êm ái, tiết kiệm điện
- Chương trình giặt: 11 chương trình (Cotton, Eco 40-60, QuickPowerWash, Express 20, Đồ len, Đồ mỏng, Áo sơ mi, Đồ tối màu/Jeans, Pre-ironing, v.v...)
- Tính năng đặc biệt: Công nghệ PowerWash, chức năng CapDosing, thêm đồ AddLoad, chống nhăn Pre-ironing, kết nối WiFi Miele@home, khóa trẻ em, tự động điều chỉnh tải trọng, Water Control System chống rò rỉ
- Hiệu suất năng lượng: Lớp hiệu quả năng lượng A (theo chuẩn châu Âu mới)
- Lượng nước tiêu thụ: ~53 lít/chu kỳ (chuẩn Eco 40-60)
- Lượng điện tiêu thụ: ~0.52 kWh/chu kỳ (chuẩn Eco 40-60)
- Chất liệu lồng giặt: Thép không gỉ cao cấp, thiết kế Honeycomb (tổ ong)
- Bảng điều khiển: Núm vặn + Cảm ứng, màn hình hiển thị LED 7 đoạn, ngôn ngữ tiếng Anh (kèm biểu tượng dễ hiểu)
- Độ ồn khi giặt/vắt: ~50 dB / 74 dB (rất êm ái)
- Kích thước (C x R x S): 850 x 596 x 643 mm
- Trọng lượng: ~93 kg
- Điện áp nguồn: 220-240V / 50Hz (phù hợp lưới điện Việt Nam)
- Bảo hành: 24 tháng chính hãng (kèm theo máy)
Lưu ý: Thông số kỹ thuật có thể thay đổi nhẹ tùy theo lô sản xuất hoặc thị trường phân phối. Khách hàng vui lòng kiểm tra nhãn sản phẩm thực tế hoặc tư vấn viên BlueHome để có thông tin chính xác nhất trước khi mua.
Hướng dẫn lắp đặt sản phẩm
Việc lắp đặt máy giặt Miele WWK360 WCS PWash 10kg nên được thực hiện cẩn thận để đảm bảo máy vận hành tốt và an toàn. Dưới đây là hướng dẫn lắp đặt cơ bản:
- 1. Vị trí lắp đặt: Chọn nơi đặt máy bằng phẳng, chắc chắn và khô ráo. Sàn nhà cần đủ cứng để chịu được trọng lượng ~93kg của máy khi hoạt động, tránh đặt trên sàn gỗ mềm gây rung lắc. Đảm bảo có khoảng trống phía trước để mở cửa (cửa mở từ phải sang trái) và không gian xung quanh để máy thoát nhiệt.
- 2. Tháo chốt vận chuyển: Trước khi sử dụng, hãy tháo bỏ các bu lông cố định lồng giặt (thường 4 chốt) ở mặt sau máy. Các chốt này dùng bảo vệ lồng giặt khi vận chuyển, nếu không tháo ra máy sẽ rung lắc mạnh và có thể hỏng hóc khi vận hành.
- 3. Kết nối cấp nước: Nối ống cấp nước đi kèm máy vào vòi nước (ren 3/4"). Xiết chặt đầu nối để không rò rỉ. Đảm bảo nguồn nước cấp sạch và áp lực nước đủ mạnh (trong khoảng 1-10 bar). Nếu khu vực nước yếu, nên lắp thêm bơm tăng áp.
- 4. Kết nối ống xả: Gắn ống xả nước thải vào miệng xả ở phía sau máy rồi dẫn đầu kia vào hệ thống thoát nước (ống thoát sàn hoặc miệng cống). Cố định ống xả ở độ cao theo hướng dẫn (khoảng 60-100cm tính từ mặt sàn) để tránh nước chảy ngược vào máy.
- 5. Kết nối điện: Cắm dây điện của máy vào ổ cắm điện 220V có tiếp đất an toàn. Nên dùng ổ cắm riêng cho máy giặt, chịu tải tối thiểu 10A. Tránh dùng chung ổ với thiết bị khác hoặc dùng dây nối dài không đảm bảo.
- 6. Cân chỉnh máy: Dùng thước li vô (nếu có) để kiểm tra máy đã đặt cân bằng chưa. Có thể vặn điều chỉnh chân đế của máy (4 chân xoay được) để căn chỉnh cho máy không bị cập kênh, mọi chân tiếp xúc đều với sàn. Máy cân bằng sẽ giảm rung ồn khi giặt vắt.
- 7. Kiểm tra vận hành: Sau khi lắp đặt xong, chạy thử một chương trình giặt không tải (không quần áo) để kiểm tra máy hoạt động êm, nước cấp/xả bình thường, không rò rỉ điện nước. Nếu mọi thứ ổn định, máy đã sẵn sàng để sử dụng.
Lưu ý: Máy khá nặng, nên có ít nhất 2 người khiêng để di chuyển an toàn. Nếu không tự tin, quý khách có thể sử dụng dịch vụ lắp đặt miễn phí của BlueHome (nếu có tại khu vực) để đảm bảo máy được lắp đặt đúng kỹ thuật và nhanh chóng.
Hướng dẫn sử dụng sản phẩm
Máy giặt Miele WWK360 WCS PWash được thiết kế thân thiện, dễ sử dụng. Dưới đây là hướng dẫn cơ bản để bạn vận hành máy hiệu quả:
- Phân loại quần áo: Trước khi giặt, hãy phân loại quần áo theo màu sắc và chất liệu (trắng/ màu, vải cotton/ vải mỏng/ len...). Kiểm tra và lấy ra các vật dụng trong túi quần áo, kéo khóa và lộn trái những đồ dễ xước.
- Cho đồ vào máy: Mở cửa máy và đưa quần áo vào lồng giặt. Tránh nhồi nhét quá đầy; khối lượng tối đa 10kg nhưng với đồ cồng kềnh như chăn bông có thể ít hơn. Đảm bảo viền gioăng cửa không kẹt vải trước khi đóng cửa lại chắc chắn.
- Thêm chất giặt tẩy: Kéo ngăn chứa chất tẩy phía trên góc trái máy. Cho bột giặt hoặc nước giặt vào ngăn dành cho chu trình chính (ký hiệu II). Nếu cần giặt sơ hoặc ngâm trước, cho một ít vào ngăn pre-wash (I). Thêm nước xả vải vào ngăn có biểu tượng hoa (🌸) nếu dùng. Lưu ý: Không đổ quá mức "Max" ghi trên ngăn để tránh trào. Bạn cũng có thể sử dụng viên giặt xả CapDosing cho các loại đồ đặc biệt, bằng cách đặt viên nang vào khe chuyên dụng trên ngăn kéo và chọn chế độ tương ứng.
- Chọn chương trình giặt: Xoay núm vặn đến chương trình mong muốn (ví dụ: Cotton, QuickPowerWash, Delicates...). Màn hình sẽ hiển thị thời gian giặt dự kiến. Nếu muốn tùy chỉnh thêm, nhấn các phím cảm ứng để chọn nhiệt độ nước, tốc độ vắt, hoặc các tùy chọn bổ sung như Pre-ironing (chống nhăn), Nhạt màu (giặt đồ tối màu) nếu có.
- Hẹn giờ (nếu cần): Nếu muốn trì hoãn thời gian bắt đầu, sử dụng nút Delay Start để đặt giờ hẹn (lên đến 24 giờ). Điều này hữu ích khi bạn muốn quần áo giặt xong đúng lúc mình có mặt để phơi hoặc tránh để quần áo ướt quá lâu trong lồng.
- Khởi động chu trình: Nhấn nút “Start/Stop” để bắt đầu giặt. Máy sẽ khóa cửa an toàn và tiến hành chu trình đã chọn. Trong lúc máy đang giặt, bạn có thể theo dõi thời gian đếm ngược trên màn hình. Nếu quên đồ, có thể bấm nút “AddLoad” (nút Start thêm lần nữa) để tạm dừng và thêm đồ khi biểu tượng cho phép trên màn hình, sau đó đóng cửa và bấm Start để tiếp tục.
- Kết thúc: Khi chương trình giặt hoàn tất, máy sẽ phát tiếng chuông báo và tự mở khóa cửa. Lúc này, bạn mở cửa và lấy quần áo ra phơi hoặc chuyển sang máy sấy (nếu có). Nên lấy đồ ra sớm để quần áo đỡ nhăn và mở hé cửa máy giặt để lồng giặt thông thoáng, tránh ẩm mốc.
- Vệ sinh sau mỗi lần giặt: Đổ bỏ nước thừa trong ngăn chứa nếu còn, lau sạch gioăng cao su cửa và để cửa mở cho khô. Định kỳ (khoảng mỗi tháng) chạy chương trình vệ sinh lồng giặt (Machine Clean) hoặc giặt nước nóng không tải với chút chất tẩy để làm sạch máy. Cũng nên vệ sinh lọc bơm xả theo hướng dẫn của nhà sản xuất mỗi vài tháng để máy hoạt động tốt nhất.
Thao tác sử dụng máy giặt Miele khá đơn giản. Luôn đọc kỹ hướng dẫn sử dụng đi kèm để hiểu hết các tính năng. Nếu có thắc mắc, đừng ngần ngại liên hệ đội ngũ hỗ trợ kỹ thuật của BlueHome để được hướng dẫn chi tiết và kịp thời.
Lợi ích khi sử dụng sản phẩm
Sở hữu máy giặt Miele WWK360 WCS PWash 10kg, bạn sẽ cảm nhận ngay những lợi ích vượt trội trong công việc giặt giũ hàng ngày:
- Tiết kiệm thời gian và công sức: Nhờ khối lượng giặt lớn và chế độ giặt nhanh, bạn giảm được số lần giặt trong tuần. Chương trình QuickPowerWash 49 phút và Express 20 phút cho phép có quần áo sạch trong khoảng thời gian rất ngắn, giúp bạn rảnh tay làm việc khác hoặc nghỉ ngơi.
- Hiệu quả giặt giũ hoàn hảo: Công nghệ tiên tiến của Miele đảm bảo quần áo luôn được giặt sạch sâu, thơm tho, kể cả với vết bẩn cứng đầu. Bạn sẽ thấy đồ trắng sáng hơn, đồ màu giữ được độ tươi mới lâu hơn nhờ giặt đúng cách và đủ lực.
- Bảo vệ quần áo tốt hơn: Lồng giặt tổ ong và các chương trình chuyên biệt giúp nâng niu sợi vải, giảm hư hại và bạc màu. Đồ len, lụa, quần áo cao cấp của bạn sẽ bền đẹp hơn nhiều lần so với khi giặt bằng máy thông thường hoặc giặt tay không đúng cách.
- Tiết kiệm chi phí lâu dài: Máy giặt đạt chuẩn năng lượng A giúp tiết kiệm điện nước mỗi lần giặt. Về lâu dài, hóa đơn tiền điện nước sẽ giảm đáng kể. Đồng thời độ bền 20 năm của máy giúp bạn không tốn chi phí sửa chữa hay thay mới thường xuyên, giá trị đầu tư rất xứng đáng.
- Vận hành êm ái, không ảnh hưởng sinh hoạt: Bạn có thể giặt vào ban đêm hoặc lúc trẻ nhỏ ngủ mà không lo tiếng ồn lớn. Động cơ êm và thiết kế chống rung giúp máy hoạt động nhẹ nhàng, không gây phiền hà. Điều này đặc biệt hữu ích với không gian sống nhỏ hoặc chung cư.
- An toàn và tiện nghi: Máy giặt Miele mang lại sự an tâm với các tính năng an toàn như khóa trẻ em, chống tràn nước. Khả năng kết nối thông minh cho phép bạn kiểm soát máy từ xa, tối ưu thời gian. Cuộc sống của bạn sẽ tiện lợi hơn khi công việc giặt giũ nặng nhọc đã có máy móc lo liệu một cách hiệu quả.
- Nâng tầm không gian sống: Sở hữu một chiếc máy giặt cao cấp như Miele W1 không chỉ phục vụ giặt giũ mà còn thể hiện phong cách sống hiện đại, cao cấp. Sản phẩm với thiết kế đẹp mắt góp phần làm cho không gian phòng giặt/phòng bếp của bạn trở nên sang trọng hơn.
Tóm lại, máy giặt Miele WWK360 WCS PWash mang đến trải nghiệm giặt giũ tuyệt vời, giúp bạn tiết kiệm thời gian, bảo vệ quần áo, và tận hưởng cuộc sống tiện nghi, thoải mái hơn mỗi ngày.
Chính sách đổi trả, hoàn tiền và bảo hành
Khách hàng sau khi mua hàng có nhu cầu đổi trả & hoàn tiền cần đọc kĩ các thông tin sau đây:
Điều kiện đổi trả sản phẩm:
- Còn hóa đơn mua hàng
- Sản phẩm không bị trầy xước, móp méo, nứt, vỡ hay biến dạng bề mặt và linh kiện bên trong
- Còn đầy đủ phụ kiện đi kèm
- Còn đầy đủ điều kiện bảo hành
Lưu ý:
- Chính sách đổi trả áp dụng tùy theo từng sản phẩm nhất định.
- Quyết định đổi trả của công ty sẽ là quyết định cuối cùng.
Chính sách bảo hành
Điều kiện bảo hành
Sản phẩm được đảm bảo bảo hành 24 - 36 tháng
1. Sửa chữa hoặc thay thế phụ tùng, linh kiện miễn phí nếu khách hàng đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
-
Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành.
- Xuất trình hình chụp tem bảo hành điện tử hoặc phiếu bảo hành khi có yêu cầu bảo hành.
- Tem/phiếu bảo hành chỉ có giá trị trong phạm vi lãnh thổ Việt Nam.
- Sản phẩm được sử dụng đúng mục đích, công năng và theo cách thức phù hợp với hướng dẫn của nhà sản xuất.
- Những hư hỏng, lỗi của sản phẩm được kết luận là do hư hỏng hoặc lỗi của phụ tùng, linh kiện hoặc do lỗi nhà sản xuất.
2. Đổi sản phẩm mới tương tự cho khách hàng cho các trường hợp sau:
-
Không sửa chữa được hoặc không khắc phục được những lỗi của sản phẩm. Thời gian để sửa chữa, khắc phục quá lâu.
- Đã thực hiện bảo hành nhiều lần (cho cùng một lỗi) trong thời hạn bảo hành mà vẫn không khắc phục được lỗi. Việc xác định số lần bảo hành đã thực hiện làm căn cứ đổi sản phẩm mới tương tự sẽ được các bên thỏa thuận tùy theo từng trường hợp cụ thể.
3. Các hình thức đổi sản phẩm mới:
-
Đối sản phẩm cùng loại và có tính năng tương tự hoặc đổi sản phẩm cùng loại nhưng có tính năng cao cấp hơn. Tùy theo tình hình thực tế, các bên sẽ thỏa thuận về giá trị còn lại của sản phẩm hư hỏng bị thay thế để làm căn cứ đổi sản phẩm mới tương tự theo điều khoản này. Theo đó, các bên sẽ thống nhất số tiền chênh lệch giữa giá của sản phẩm mới thay thế và sản phẩm lỗi bị thay thế mà một bên cần thanh toán lại cho bên kia tại thời điểm đổi sản phẩm.
4. Tất cả các phụ tùng, linh kiện hoặc sản phẩm bị lỗi, hư hỏng hoặc khuyết tật bị thay thế theo điều khoản bảo hành này sẽ trở thành tài sản của Công ty CP Thế giới Bếp EU Luxury.
Các trường hợp không thuộc phạm vi bảo hành
- Các hư hỏng không phải do lỗi sản xuất.
- Sản phẩm đã bị giả mạo, bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển.
- Sản phẩm được lắp đặt, sử dụng, vận hành không phù hợp với mục đích, khuyến cáo của HMH hoặc nhà sản xuất.
- Các hư hỏng bề mặt do việc thi công, bảo quản sản phẩm không đúng, như để sản phẩm tiếp xúc trực tiếp hoặc gián tiếp do phun xịt bằng hóa chất, bụi bẩn, ẩm ướt…
- Bề mặt bị ăn mòn trong quá trình sử dụng, hoặc bị rỉ sét đối với các thành phần thép xi mạ.
- Khiếm khuyết gây ra bởi phản ứng hóa học, nhiệt độ quá cao, bụi quá nhiều, môi trường xung quanh có tính ăn mòn, chẳng hạn như nhà máy xi măng, trại chăn nuôi, vv….
- Các sản phẩm trưng bày.
- Sản phẩm được sử dụng với mục đính kinh doanh
- Sử dụng vượt quá tải trọng và thông số cho phép của sản phẩm.
- Các phụ kiện lắp đặt, phụ kiện rời kèm theo máy như: bas, vỉ nướng, khay tủ lạnh, các linh kiện hoặc phụ tùng bằng kính,…
- Các trường hợp bể vỡ, trầy xướt, gỉ sét trong quá trình sử dụng.
- Các hư hỏng do điện áp đột biến, không ổn định.
- Các hư hỏng có dấu hiệu xâm phập của các vật chủ bên ngoài gây ra như: Chuột, bọ, gián, kiến, thằn lằn, các loại con trùng, bò sát…
- Được thay thế bởi những linh kiện không chính hãng.
- Thiết bị đã được sửa chữa, thay đổi, hoặc tháo dỡ bởi bất kỳ người nào khác mà không phải là kỹ thuật viên của công ty hoặc các nhân viên của trung tâm bảo hành do công ty ủy quyền.
- Thiệt hại bất khả kháng do thiên tai như: lũ lụt, hỏa hoạn, tai nạn…
- Các thiệt hại khác do sản phẩm bị lỗi gây ra.
- Các linh phụ kiện, vật tư tiêu hao trong quá trình sử dụng.
Một số lưu ý trong việc lắp đặt và bảo dưỡng
- Tư vấn trước khi lắp đặt liên hệ: 0936368635
- Đây là các thiết bị Class 1 (theo quy chuẩn của IEC) và chỉ được sử dụng với đầu nối điện có dây tiếp đất.
- Lắp đặt theo đúng thông số hướng dẫn của nhà sản xuất (kèm theo sản phẩm).
- Có các khoản thông gió tối thiểu (theo hướng dẫn của nhà sản xuất).
- Đối với bếp điện, từ: cần có ngăn cách nhiệt với các hộc tủ bên dưới.
- Đối với bếp gas: Luôn thử rò rỉ gas bằng xà phòng hoặc công cụ chuyên dụng ngay sau khi lắp đặt.
- Nếu lắp đặt trong quá trình đang thi công cần che chắn bao bọc sản phẩm.
- Không để bụi bẩn, bột đá, bột trét tường… rớt vào bên trong hoặc trên bề mặt của sản phẩm.
- Không để sản phẩm tiếp xúc với các hóa chất ăn mòn như: xăng, chất tẩy rửa mạnh, có nồng độ Clo cao, dung môi aceton, axit, benzene…
- Hóa chất được đề nghị để làm sạch bề mặt và bảo quản sản phẩm là RP7, WD40, Autosol với vải mềm và khô.
- Sản phẩm phải được vệ sinh, lau chùi thường xuyên trong quá trình sử dụng.
